Emailing et Newsletter à Troyes

L'email reste le canal marketing avec le meilleur ROI. Contrairement aux réseaux sociaux, votre liste email vous appartient. On crée des campagnes qui sont ouvertes, lues, et qui génèrent des actions – pas des spams qui finissent à la corbeille.

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Pourquoi l'emailing reste incontournable

Les réseaux sociaux c'est bien, mais vous ne possédez pas votre audience. Facebook peut changer son algorithme demain et votre visibilité s'effondre. Votre liste email, elle, vous appartient. Personne ne peut vous la retirer.

En termes de ROI, l'emailing surpasse tous les autres canaux digitaux. Pour 1€ investi, le retour moyen est de 36€. Aucun autre canal ne fait mieux.

Et contrairement à ce qu'on entend, les gens lisent encore leurs emails. Le taux d'ouverture moyen en B2B est de 22%, en B2C de 18%. C'est bien plus que le reach organique sur Facebook ou Instagram.

Ce qu'on fait pour votre emailing

Création de campagnes

Design d'emails responsive, rédaction des textes, intégration des images. Des emails qui donnent envie d'être ouverts et cliqués.

  • Templates personnalisés
  • Copywriting persuasif
  • Design responsive
  • Tests multi-clients

Automatisation

Séquences emails automatiques : bienvenue, anniversaire, relance panier abandonné, nurturing. Travaillez une fois, récoltez longtemps.

  • Email de bienvenue
  • Séquences de vente
  • Relances automatiques
  • Workflows personnalisés

Stratégie et optimisation

Segmentation de votre liste, A/B testing des objets, analyse des performances. Amélioration continue des résultats.

  • Segmentation avancée
  • A/B testing
  • Analyse des KPIs
  • Recommandations

Types de campagnes qu'on gère

Newsletter régulière

Communication périodique avec votre audience : actualités, conseils, nouveautés, promotions. Entretient la relation et garde votre marque présente à l'esprit.

Emails promotionnels

Campagnes ciblées pour des offres spéciales, lancements de produits, soldes, événements. Focus sur la conversion.

Emails transactionnels

Confirmations de commande, notifications d'expédition, factures. Souvent négligés alors qu'ils ont les meilleurs taux d'ouverture. On les optimise aussi.

Séquences automatisées

Emails déclenchés par des actions : inscription, premier achat, inactivité, anniversaire. Travail mis en place une fois, qui tourne tout seul.

Les outils qu'on utilise

Brevo (ex-Sendinblue)

Notre choix par défaut pour les PME françaises. Serveurs en France, conformité RGPD native, tarifs raisonnables, bon support en français. Fonctionnalités complètes : emailing, SMS, automation, CRM.

Mailchimp

Le leader historique, très bien si vous êtes déjà dessus. Interface intuitive, bon système d'automatisation. Plus cher que Brevo au-delà des offres gratuites.

ActiveCampaign

Pour les besoins avancés en automatisation et scoring. Plus complexe mais plus puissant pour le marketing automation sophistiqué.

Construire votre liste email

Pas de liste, pas d'emailing. On vous aide à mettre en place des mécaniques de collecte :

  • Formulaires d'inscription optimisés sur votre site
  • Pop-ups intelligentes (exit intent, scroll, temps passé)
  • Lead magnets : guides gratuits, ebooks, checklists en échange de l'email
  • Inscription lors de l'achat ou demande de devis
  • Jeux concours et événements

Le tout en conformité RGPD : opt-in explicite, information claire sur l'utilisation des données.

Les métriques qu'on surveille

  • Taux de délivrabilité : Les emails arrivent-ils en boîte de réception ?
  • Taux d'ouverture : Combien de personnes ouvrent l'email ?
  • Taux de clic : Combien cliquent sur les liens ?
  • Taux de conversion : Combien font l'action attendue ?
  • Taux de désinscription : Combien se désinscrivent ?
  • ROI : Combien rapporte chaque campagne ?

Questions sur l'emailing

L'email marketing est-il encore efficace ?
Très efficace. Le ROI de l'emailing reste le meilleur du marketing digital – 36€ de retour pour 1€ investi en moyenne. Contrairement aux réseaux sociaux, vous êtes propriétaire de votre liste. Aucun algorithme ne peut décider de ne plus montrer vos messages. Les gens qui s'inscrivent veulent vraiment avoir de vos nouvelles.
Quel outil emailing recommandez-vous ?
Brevo (ex-Sendinblue) pour les PME françaises. Serveurs en France, RGPD natif, tarifs raisonnables, support en français, fonctionnalités complètes. Mailchimp reste excellent aussi, surtout si vous l'utilisez déjà. Pour les besoins avancés d'automatisation, ActiveCampaign est très bien.
Comment construire ma liste email ?
Plusieurs leviers : formulaires d'inscription sur votre site, lead magnets (guides, ebooks gratuits en échange de l'email), inscription lors d'un achat ou demande de devis, jeux concours, événements... On vous aide à mettre en place des mécaniques de collecte adaptées à votre activité.
Est-ce conforme au RGPD ?
Absolument. On met en place les bonnes pratiques : opt-in explicite (case à cocher, pas pré-cochée), information claire sur l'utilisation des données, lien de désinscription dans chaque email, traitement des demandes de suppression. On utilise des outils hébergés en Europe avec DPA conformes.
"On collectait des emails depuis 3 ans sans jamais rien en faire. Tourak nous a aidé à lancer notre première newsletter mensuelle. 45% de taux d'ouverture dès le premier envoi, et des clients qui nous disent 'j'ai vu votre email, ça m'a fait penser à commander'. On génère maintenant 15-20% de notre CA grâce à l'emailing."
— Nathalie R., gérante d'une boutique de produits régionaux

Lancez votre stratégie emailing

Que vous partiez de zéro ou que vous ayez une liste dormante à réactiver, on peut vous aider.

Exploitez le pouvoir de l'email

Stratégie emailing adaptée à votre activité.

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