Hébergement Web à Troyes

Un hébergement qui ne vous laisse pas tomber. Serveurs rapides en France, sauvegardes automatiques, SSL inclus. On surveille votre site 24/7 pour que vous n'ayez pas à vous en soucier.

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Pourquoi l'hébergement compte vraiment

Votre site peut être magnifique, si il met 8 secondes à charger parce que l'hébergeur est un mutualisé surchargé à l'autre bout du monde, vous perdez des visiteurs. Google aussi pénalise les sites lents dans ses résultats.

On a récupéré des sites hébergés chez des gros fournisseurs low-cost. Temps de réponse serveur de 2-3 secondes, pannes régulières, support inexistant. Une fois migrés chez nous : temps de réponse sous 200ms, zéro panne en 18 mois.

L'hébergement, c'est invisible quand ça marche. Mais quand ça ne marche pas, votre business en souffre directement.

Ce qu'on propose

Serveurs performants

Infrastructure moderne avec SSD NVMe, PHP dernière version, HTTP/2. Votre site charge vite, point final.

Disques SSD NVMe
PHP 8.x optimisé
Cache serveur intégré
CDN disponible

Sécurité incluse

Certificat SSL automatique, firewall applicatif, protection anti-DDoS. Votre site est protégé des menaces courantes.

SSL Let's Encrypt
Firewall WAF
Protection DDoS
Scan malware

Sauvegardes automatiques

Votre site et votre base de données sont sauvegardés automatiquement. En cas de pépin, on restaure rapidement.

Backup quotidien
Rétention 30 jours
Stockage distant
Restauration rapide

Hébergement mutualisé vs dédié

Mutualisé : pour la plupart des sites

Votre site partage un serveur avec d'autres sites, mais sur une infrastructure bien dimensionnée. Suffisant pour 95% des sites vitrines et petits e-commerces. C'est ce qu'on propose par défaut.

VPS ou dédié : pour les besoins spécifiques

Si vous avez un gros site e-commerce, beaucoup de trafic, ou des besoins techniques particuliers, on peut mettre en place un serveur dédié. Plus de ressources, plus de contrôle, mais aussi plus cher.

Honnêtement, 90% de nos clients sont très bien en mutualisé. On ne pousse pas vers le dédié si ce n'est pas justifié.

Pourquoi des serveurs en France

Deux raisons principales. D'abord la vitesse : un serveur à Paris ou Strasbourg répond plus vite à un visiteur troyens qu'un serveur aux États-Unis. Quelques dizaines de millisecondes, mais ça compte pour l'expérience utilisateur et le SEO.

Ensuite le RGPD. Les données de vos visiteurs (formulaires de contact, comptes clients, etc.) restent en Europe. C'est une obligation légale pour beaucoup d'activités, et une tranquillité d'esprit pour tous.

Le support qui répond vraiment

On n'est pas un gros hébergeur avec un call center en Roumanie. Quand vous nous appelez ou envoyez un email, c'est nous qui répondons. Des gens qui connaissent votre site et peuvent intervenir concrètement.

Pour les urgences (site down, problème grave), on répond en quelques heures maximum, souvent moins. Pour les questions générales, sous 24h ouvrées.

Ce qui est inclus

Espace disque SSD adapté à vos besoins
Bande passante illimitée raisonnable
Certificat SSL inclus et renouvelé automatiquement
Emails professionnels (selon formule)
Sauvegardes automatiques quotidiennes
Accès FTP et base de données
Support technique par email et téléphone
Monitoring 24/7 avec alertes
Migration gratuite depuis ancien hébergeur

Questions sur l'hébergement

Où sont situés vos serveurs ?

Nos serveurs principaux sont en France (région parisienne), avec des points de présence ailleurs en Europe selon les besoins. La latence depuis Troyes est excellente – moins de 10ms. Et surtout, vos données restent en France, ce qui simplifie la conformité RGPD.

Qu'est-ce qui se passe si mon site tombe ?

On est alerté automatiquement par notre système de monitoring. Pour les pannes serveur, le délai d'intervention est de quelques minutes – on est notifié sur nos téléphones 24h/24. On vise 99.9% de disponibilité annuelle, soit moins de 9 heures de downtime par an au maximum.

Je peux transférer mon site depuis un autre hébergeur ?

Oui, et on s'occupe de tout gratuitement si vous prenez un hébergement chez nous. On récupère vos fichiers, votre base de données, on reconfigure les DNS. Vous n'avez rien à faire, et le site reste accessible pendant la migration.

Le certificat SSL est-il inclus ?

Oui, le SSL (https) est inclus dans tous nos hébergements. On utilise Let's Encrypt, renouvelé automatiquement. C'est indispensable aujourd'hui : Chrome affiche un avertissement sur les sites sans SSL, et Google favorise les sites sécurisés dans ses résultats.

"Avant j'étais chez OVH mutualisé, mon site plantait régulièrement et le support me répondait en 3 jours avec des réponses copiées-collées. Depuis que Tourak héberge mon site, pas une seule panne en plus d'un an. Et quand j'ai une question, j'ai une vraie réponse dans la journée."

— Stéphane V., photographe à Troyes

Parlons de vos besoins

Chaque site est différent. Venez nous voir au 21 rue Molé ou appelez-nous pour qu'on évalue ensemble la solution adaptée.

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