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Politique de Confidentialité

Conforme RGPD

Protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

  • Nom et prénom (formulaire de contact)
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message / Demande de projet
  • Nom de l'entreprise (optionnel)

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (à des fins de sécurité)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de visite
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Communication : Répondre à vos demandes de contact et devis
  • Newsletter : Envoi d'informations si vous vous êtes inscrit (avec consentement)
  • Statistiques : Améliorer notre site et nos services
  • Sécurité : Protéger notre site contre les attaques malveillantes
  • Obligation légale : Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (newsletter, formulaire de contact)
  • L'exécution d'un contrat (prestation de services)
  • L'intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
  • Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Newsletter : Jusqu'à désinscription
  • Logs de sécurité : 1 an

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@tourak-digital.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : Fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : Statistiques de visite (Google Analytics)
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS des communications
  • Protection contre les injections SQL, XSS et autres attaques
  • Limitation des accès aux données
  • Surveillance et détection des intrusions
  • Sauvegardes régulières

9. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l'Union Européenne (ex: Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, Privacy Shield).

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Dernière mise à jour : 09/03/2026

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :