Le client
Maison Mélitsa est une marque française fondée par Juliette. Elle vend des verres et des carafes beldi soufflés à la bouche dans du verre recyclé, des paniers en paille tressée, des pichets en céramique, des couverts en bois d’olivier et quelques meubles en bois brut. Les pièces sont façonnées par des artisans marocains, en particulier Hassan, installé dans la vallée de l’Ourika. La boutique livre uniquement en France métropolitaine.
Notre rôle d’agence : reprendre la boutique entièrement, avec trois priorités dans cet ordre. Un paiement fiable. Une livraison qui colle aux vrais objets. Des produits visibles dans Google, onglet Shopping compris.
Avant : un WooCommerce bien tenu, mais invisible
L’ancienne boutique tournait sous WordPress et WooCommerce, avec un paiement PayPal. Le logiciel était à jour, ce qui mérite d’être dit. En revanche, aucune page n’avait de meta description et les fiches produits donnaient très peu à lire aux moteurs de recherche. Plutôt que d’empiler des extensions, nous avons proposé une base neuve. Le domaine sert la nouvelle boutique depuis le 8 août 2026.
Le paiement : Stripe, et le serveur garde le dernier mot
La cliente paie par carte (Visa, Mastercard) sur la page de paiement hébergée par Stripe, avec authentification 3D Secure. Le numéro de carte ne transite jamais par le serveur de la boutique. Le prix affiché est celui qui est débité, sans frais ajoutés à la dernière étape.
Le plus important ne se voit pas. Le panier envoyé par le navigateur n’est qu’une proposition : le serveur recalcule lui-même le montant et les frais de port avant d’ouvrir la session Stripe. Nous l’avons vérifié en forçant exprès un mode de livraison moins cher que celui prévu pour un produit. Le serveur a ignoré la demande et appliqué le bon tarif.
La politique de sécurité du site (CSP) n’autorise qu’un script externe, celui de Stripe. Tout le reste est servi depuis le domaine de la marque.
La livraison, réglée produit par produit
Un verre de 25 cl et un banc en bois ne voyagent pas de la même manière. Chaque produit porte donc son transporteur : Mondial Relay (domicile ou point relais), GLS à domicile, ou une option « Île-de-France uniquement » à 10 € pour les pièces que la fondatrice livre elle-même. Le panier ne propose que les modes acceptés par tous les articles qu’il contient.
Une grille de prix au poids, par paliers de 500 g à plus de 5 kg, attend dans les réglages. Elle reste éteinte tant que la marque ne l’a pas décidé, pour qu’aucun tarif ne change par surprise. Chaque commande peut aussi sortir un bon d’expédition au format A6, prêt à coller sur le colis. Délais et tarifs en vigueur figurent sur sa page Livraison & paiement.
Google Shopping : tout le catalogue, pas seulement celui du lancement
Un flux produits au format Merchant Center accompagne la boutique : prix en euros, disponibilité, état, et variantes de couleur regroupées sous un même article. Au départ, il avait un trou : il ne lisait que les produits importés au lancement. Ceux créés ensuite par la fondatrice n’y apparaissaient pas. Nous avons corrigé la lecture du catalogue ; le 8 octobre 2026, le flux comptait 51 articles.
La marque a son propre compte Merchant Center, ouvert à son nom et séparé de tout autre compte. Chaque fiche embarque en plus des données structurées Product avec les frais de port et une politique de retour de 14 jours, les informations que Google utilise pour ses fiches marchandes.
Une fondatrice qui gère son catalogue seule
Depuis son espace d’administration, Juliette crée une catégorie, ajoute un produit, lui donne des variantes avec une photo par coloris, et renseigne l’origine, la matière et l’entretien. Une fiche créée ainsi reprend d’office la mise en page des fiches d’origine : bloc de réassurance, histoire de la pièce, produits de la même catégorie. Elle publie aussi ses articles de journal, photos et vidéo comprises.
Ce que ce chantier nous a appris
Sur une petite boutique, les bugs qui coûtent cher ne se voient pas en vitrine. Un frais de port mal calculé, un produit absent du flux, une photo de variante qui disparaît. Ce dernier cas, nous l’avons eu : l’éditeur réécrivait les variantes sans leur image à chaque sauvegarde. Corrigé, puis vérifié dans le navigateur de la cliente, sur un produit de test.
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Fiche technique
- Client
- Maison Mélitsa, art de la table et décoration marocaine
- Mise en ligne
- Août 2026
- Technologies
- Next.js (export statique), PHP, Stripe, Mondial Relay et GLS
- Outils Google
- Search Console, Merchant Center, Analytics 4
- Hébergement
- O2Switch, en France