Comment créer et vérifier sa fiche Google Business Profile ?
Avant de commencer : vérifiez qu’elle n’existe pas déjà
Google crée parfois des fiches automatiquement, et un ancien gérant ou un salarié a pu en ouvrir une. Cherchez votre nom dans Google Maps. Si une fiche existe, demandez à la revendiquer plutôt que d’en créer une seconde : deux fiches pour la même adresse se font du tort.
La création, pas à pas
- Connectez-vous avec un compte Google rattaché à l’entreprise, pas avec le compte personnel d’un stagiaire.
- Indiquez le nom exact de l’entreprise et sa catégorie principale.
- Choisissez : adresse visible si vous recevez des clients, zone desservie si vous vous déplacez.
- Ajoutez le téléphone et le site internet.
La vérification
C’est l’étape où beaucoup de fiches restent bloquées. La méthode proposée dépend de Google, pas de vous. La vidéo est devenue fréquente : il faut filmer sans couper l’enseigne ou le véhicule identifié, puis un élément qui prouve que vous gérez l’entreprise (local, outils, document professionnel). Filmez de jour, sans montage. Si la vidéo est refusée, Google en redemande parfois une autre ou propose une autre méthode.
Après la vérification
Complétez tout : horaires, description, services, photos, attributs. Ajoutez un deuxième gestionnaire, pour ne jamais perdre l’accès si quelqu’un quitte l’entreprise. Activez les notifications d’avis pour pouvoir répondre vite.
Un point souvent négligé : utilisez exactement le même nom, la même adresse et le même numéro sur la fiche, sur votre site et dans les annuaires. Une abréviation différente dans l’adresse n’est pas grave. Un numéro de téléphone différent ou l’adresse d’un ancien local, si.
Si vous voulez qu’on s’en occupe
Quand on crée un site vitrine, on paramètre la fiche Google et la fiche Bing dans la foulée, avec les mêmes informations que sur le site. Pour une fiche déjà existante mais mal tenue, on fait le ménage dans le cadre de notre accompagnement en référencement local.